¿No recibes correos electrónicos? Comprueba los siguientes puntos:
- Buzón lleno: inicia sesión en el panel de cliente a través de my.mosthosted.com, haz clic en el paquete de hosting correspondiente y, a continuación, en Iniciar sesión en el Panel de control. Comprueba que tu buzón tiene suficiente espacio de almacenamiento. Elimina, si es necesario, correos antiguos o aumenta tu cuota.
- Comprobar la carpeta de spam: a veces los correos electrónicos llegan por error a tu carpeta de spam. Compruébala primero.
- Configuración de correo correcta: asegúrate de que tu servidor de correo entrante esté configurado en
mail.mosthosted.comcon IMAP (puerto 993, SSL) o POP3 (puerto 995, SSL). - Registros MX: comprueba que tu dominio utilice los registros MX correctos. Puedes verlo en la gestión de DNS en my.mosthosted.com.
- Cortafuegos o software de seguridad: asegúrate de que tu software de seguridad no bloquee el tráfico de correo electrónico.
¿No te aclaras?
Correo a support@mosthosted.com. Indica tu nombre de dominio y qué ves exactamente.