1 Begripsbepalingen
1.1 Under ‘MostHosted’ wurdt ferstien: MostHosted, ynskreaun by de Keamer fan Keaphannel ûnder nûmer 64643344.
1.2 Under ‘Klant’ wurdt ferstien: de natuerlike persoan of rjochtspersoan mei wa’t MostHosted in Oerienkomst sletten hat of fan doel is dat te dwaan.
1.3 Under ‘Algemiene Betingsten’ wurdt ferstien: it gehiel fan de hjirnei opnommen bepalingen.
1.4 Under ‘Oanmeldformulier’ wurdt ferstien: it formulier dat ferbân hâldt mei de oanfraach foar it leverjen fan Tsjinsten troch MostHosted.
1.5 Under ‘Offerte’ wurdt ferstien: elk oanbod fan MostHosted oan de Klant, rjochte op it op hokker wize dan ek leverjen fan guod, Tsjinsten of in kombinaasje dêrfan.
1.6 Under ‘Tsjinst’ wurdt ferstien: it registrearjen fan Domeinnammen yn gearwurking mei de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) yn Arnhem en oare registraasjebefoege ynstânsjes; it jaan fan tagong ta it ynternet; it leverjen fan hostingtsjinsten; it behearen fan servers fan MostHosted dêr’t gegevens elektroanysk opslein, rieplachte, bewurke of ferfierd wurde; it oanbieden fan romte foar ien of mear servers; it beskikber stellen fan de nedige Software; it ûntwerpen, ûntwikkeljen en ûnderhâlden fan websites; en oare besibbe tsjinsten dy’t eksplisyt yn de Oerienkomst neamd binne.
1.7 Under ‘Oerienkomst’ wurdt ferstien: elke kontraktuele bân tusken MostHosted en de Klant dy’t rjochte is op it op hokker wize dan ek leverjen fan guod, Tsjinsten of in kombinaasje dêrfan.
1.8 Under ‘Yntellektuele eigendomsrjochten’ wurdt ferstien: rjochten op resultaten fan minsklike kreativiteit, ynklusyf mar net beheind ta patintrjochten, modelrjochten, auteursrjochten, merkrjochten, hannelsnammerjochten, kwekersrjochten, topografy- of chiprjochten en besibbe rjochten.
1.9 Under ‘Software’ wurdt ferstien: de software en hardware dy’t MostHosted oan de Klant beskikber stelt foar de útfiering fan de Oerienkomst.
2 Algemien
2.1 Dizze Algemiene Betingsten binne fan tapassing op alle rjochtsferhâldingen, ynklusyf ûnderhannelingen, Offertes en Oerienkomsten tusken MostHosted en de Klant. De tapasselijkheid fan hokker algemiene betingsten fan de Klant dan ek wurdt útdruklik ôfwiisd. Ofwikingen fan dizze Algemiene Betingsten binne allinnich jildich as de partijen dy útdruklik skriftlik ôfpraat hawwe.
2.2 By striid tusken de Oerienkomst en de Algemiene Betingsten geane de bepalingen út de Oerienkomst foar.
2.3 MostHosted behâldt it rjocht om dizze Algemiene Betingsten op elk momint oan te foljen en/of te wizigjen. Wizigingen wurde op passende wize oan de Klant bekendmakke, bygelyks fia de website of per e-mail. De wizige Algemiene Betingsten geane fuortendaliks yn, útsein as oars oanjûn. As de Klant net akkoart giet mei in fûnemintele wiziging, mei de Klant de Oerienkomst kosteleas opsizze fan de datum ôf dat de wizige betingsten fan krêft wurde.
2.4 Ofwikende bepalingen en ôfspraken binne allinnich rjochtsjildich as se útdruklik en skriftlik mei MostHosted ôfpraat binne. Eigen betingsten fan de Klant wurde troch MostHosted útdruklik ôfwiisd.
3 Offertes, ûnderhannelingen en ta stân kommen fan de Oerienkomst
3.1 Alle Offertes fan MostHosted binne frijbliuwend, útsein as yn de betreffende Offerte útdruklik skriftlik oars bepaald is. As yn de Offerte neat oars stiet, is dy maksimaal 30 dagen jildich, rekkene fan de datum dy’t yn de Offerte neamd is.
3.2 MostHosted kin ûnderhannelingen oer in noch te sluten Oerienkomst op elk momint ôfbrekke.
3.3 By ôfbrutsen ûnderhannelingen kin de Klant nea easkje dat der fierder ûnderhannele wurdt of dat MostHosted mooglik makke kosten en/of lijde skea fergoedet, los fan de aard of oarsaak fan dy skea.
3.4 De Oerienkomst komt ta stân sadree’t de troch MostHosted en de Klant ûndertekene Oerienkomst, ynklusyf de nedige ynfolle Oanmeldformulieren, MostHosted per post of e-mail berikt hat.
3.5 As de Klant in rjochtspersoan is, moat by it weromstjoeren fan de Oerienkomst en/of it Oanmeldformulier in úttreksel út it betreffende register fan de Keamer fan Keaphannel, net âlder as seis moanne, meilevere wurde. De persoan dy’t de rjochtspersoan fertsjintwurdiget moat op fersyk fan MostHosted syn of har tekenbefoegdheid oantoane.
3.6 Troch MostHosted neamde leveringsterminen binne allinnich ynformatyf en dêrom net binend, útsein as eksplisyt oars ôfpraat is. Fertraging by de útfiering fan in bestelling jout nea rjocht op skeafergoeding of ûntbining fan de Oerienkomst.
4 Doer fan de oerienkomst
4.1 As net útdruklik oars folget út de Algemiene Betingsten of skriftlik oars bepaald is, wurdt de Oerienkomst foar ûnbepaalde tiid sletten, mei in minimum fan tolve (12) moanne. Tuskenlizzende opsizzing yn dizze perioade is útsletten.
4.2 As yn dizze Algemiene Betingsten net oars bepaald is, kin de Klant in Oerienkomst net tuskentiids beëinigje.
4.3 Nei ôfrin fan de yn de Oerienkomst ôfpraat perioade wurdt de Oerienkomst hieltyd stilwei mei ien (1) jier ferlinge, útsein as ien fan beide partijen de Oerienkomst op syn minst ien moanne foar it ferrinnen fan de ôfpraat perioade skriftlik opsizze.
5 Fergoedingen
5.1 De troch de Klant te beteljen fergoeding is basearre op it tarief dat yn de Oerienkomst neamd is. Alle tariven binne eksklusyf btw en eventuele oare troch de oerheid opleine heffingen.
5.2 MostHosted behâldt it rjocht om tariven tuskentiids te wizigjen en sil de Klant dêr op tiid oer ynformearje. As de Klant in tariefwiziging net akseptearje wol, kin de Klant de Oerienkomst dêr’t de wiziging op slacht skriftlik opsizze.
6 Betelling
6.1 Alle faktueren moatte troch de Klant betelle wurde neffens de betellingsbetingsten op de faktuer. As gjin spesifike betingsten neamd binne, moat de Klant binnen fjirtjin (14) dagen nei de faktuerdatum betelje.
6.2 As de Klant de ferskuldige bedragen net binnen de ôfpraat termyn betellet, is de Klant sûnder dat in ingebrekestelling nedich is yn ferzuim en is wetlike rinte oer it iepensteande bedrach ferskuldige.
6.3 As de Klant nei ingebrekestelling noch net betellet, kin de vordering út hannen jûn wurde. De Klant moat dan, neist it totale ferskuldige bedrach, ek alle bûtenrjochtlike en rjochtlike ynkassokosten folslein fergoedzje, ynklusyf alle troch eksterne saakkundigen berekkene kosten neist de troch de rjochter fêststelde kosten, ferbûn oan it ynkassearjen fan de vordering of oare rjochtsútoefening. Dy kosten binne minimaal fyftjin persint (15%) fan it totale bedrach.
7 Opskorsing
7.1 As de Klant ien of mear ferplichtingen net goed of net op tiid neikomt, is de Klant sûnder foarôfgeande ingebrekestelling en sûnder dat MostHosted dêrfoar oanspraaklik is yn ferzuim. De ferplichtingen fan MostHosted wurde dan automatysk en fuortendaliks opskood oant de Klant alles wat opeaskber ferskuldige is folslein betelle hat, ynklusyf eventuele rinte en kosten.
7.2 MostHosted mei foar it neikommen fan de eigen ferplichtingen earst folsleine neikoming troch de Klant easkje as oannimlik is dat de Klant syn ferplichtingen net goed en/of net op tiid neikomme kin.
8 Foarbehâld en eigendom fan rjochten
8.1 Alle oan de Klant levere saken bliuwe eigendom fan MostHosted oant alle bedragen dy’t de Klant ferskuldige is foar ûnder de Oerienkomst levere of noch te leverjen saken of útfierde of noch út te fieren wurksumheden, en ek de bedragen neamd yn artikels 6.2 en 6.3 fan dizze Algemiene Betingsten, ynklusyf rinte en ynkassokosten, folslein oan MostHosted betelle binne.
8.2 Rjochten wurde oan de Klant ferliend of, as dat fan tapassing is, oerdroegen ûnder de betingst dat de Klant de ôfpraat fergoedingen folslein en op tiid betellet.
9 Beskikberens en behear fan de Tsjinst
9.1 MostHosted sil him ynsette om de beskikberens en brûkberens fan de Tsjinst sa grut mooglik te hâlden. Mooglike steuringen wurde sa gau mooglik ferholpen.
9.2 MostHosted kin gjin ûnbehindere tagong ta it ynternet garandearje en ek net dat de oare MostHosted-tsjinsten altyd beskikber binne.
9.3 MostHosted is net oanspraaklik foar it ferlies, ferwikseljen of skansearjen fan gegevens troch it brûken fan de Tsjinst, ynklusyf e-mailberjochten dy’t fia it netwurk fan MostHosted ferstjoerd binne.
9.4 De Klant kin gjin tagong ta de Tsjinst hawwe wylst ûnderhâlds- en/of reparaasjewurksumheden útfierd wurde. MostHosted sil him ynsette om dy wurksumheden út te fieren op tiden dat de Klant dêr sa min mooglik lêst fan hat.
9.5 Om de kwaliteit en feiligens fan de Tsjinst te behâlden en/of te ferbetterjen, mei MostHosted wizigingen oanbringe yn de apparatuer, Software en wize fan tsjinstferliening, lykas regels oer tagongstiden, identifikaasjeprosedueres, soarten software en omfang en ynhâld fan de ynformaasje.
10 Ferplichtingen fan de Klant
10.1 De Klant moat him hâlde oan jildende wetten en regels en him gedrage sa’t fan in ferantwurdlike en soarchfâldige ynternetbrûker ferwachte wurde mei.
10.2 De Klant mei de Tsjinst allinnich brûke neffens de troch MostHosted bekendmakke ferplichtingen, ynstruksjes en beheiningen, lykas ûnder oare fêstlein yn dizze Algemiene Betingsten. By it brûken fan de Tsjinsten mei de Klant gjin rjochten fan tredden skeine, gjin gedrach fertoane dat yn striid is mei de goede seden of iepenbiere oarder en gjin skea oan tredden of MostHosted tabringe.
Yn it bysûnder mei de Klant gjin yntellektuele eigendomsrjochten fan tredden skeine; gjin ûnrjochtmjittige en/of strafbere gegevens ferspriede; besykje tagong te krijen ta kompjûtersystemen dêr’t de Klant net ta rjochtige is; sûnder tastimming oare kompjûtersystemen binnendringen; of spam en ûnfrege grutte hoemannichten e-mail mei deselde ynhâld ferstjoere.
10.3 De Klant moat de Tsjinst sa brûke dat de goede wurking fan it kompjûtersysteem fan MostHosted net hindere wurdt en oare Klanten net hindere wurde by it brûken fan de Tsjinst.
10.4 De Klant moat de troch MostHosted levere Oanmeldformulieren folslein en korrekt ynfolje. Ferkearde of ûnfolsleine Oanmeldformulieren wurde net behannele.
10.5 MostHosted behâldt it rjocht om de Klant tagong ta de Tsjinst te wegerjen as de Klant yn striid hannelet mei de foargeande leden fan dit artikel. MostHosted is fanwegen it wegerjen fan tagong op grûn fan dit artikel nea ta skeafergoeding ferplichte. De Klant frijwarret MostHosted tsjin alle oanspraken fan tredden út dit artikel.
11 Oanfraach fan domeinnammen
11.1 As MostHosted foar de Klant bemiddelet by it krijen fan in domeinnamme, jilde de folgjende bepalingen. Op de oanfraach en it brûken fan in domeinnamme binne ek de regels en prosedueres fan de ynstânsjes dy’t ferantwurdlik binne foar domeinregistraasje fan tapassing, ynklusyf mar net beheind ta de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De ynstânsje dy’t ferantwurdlik is foar de registraasje beslút oer de definitive tawizing. MostHosted hat yn dizze proseduere allinnich in bemiddeljende rol en garandearret net dat in oanfraach goedkard wurdt.
11.2 De domeinnamme wurdt op namme fan de Klant registrearre. De Klant is folslein ferantwurdlik foar it brûken fan it domein en de domeinnamme. De Klant frijwarret MostHosted tsjin alle oanspraken fan tredden yn ferbân mei de registraasje en it brûken fan de domeinnamme.
12 Oanspraaklikens fan MostHosted
12.1 Oanspraaklikens fan MostHosted fanwegen in tarekkenbere tekoartkomming by it neikommen fan in Oerienkomst ûntstiet allinnich as de Klant MostHosted fuortendaliks en goed skriftlik yn gebreke stelt, dêrby in ridlike termyn foar herstel jout en MostHosted ek nei dy termyn tarekkenber tekoart bliuwt yn it neikommen fan de ferplichtingen. De ingebrekestelling moat de tekoartkomming sa detaillearre mooglik omskriuwe, sadat MostHosted adekwaat reagearje kin.
12.2 MostHosted akseptearret allinnich wetlike ferplichtingen ta skeafergoeding foar safier’t dat út dit artikel folget.
12.3 De totale oanspraaklikens fan MostHosted dy’t by de útfiering fan in Oerienkomst troch it hanneljen fan MostHosted oan de kant fan de Klant ûntstiet, is beheind ta fergoeding fan direkte skea oant maksimaal it totaal fan de troch de Klant per jier te beteljen faktuerbedragen, mei dien ferstân dat de totale oanspraaklikens nea mear as € 500,00 wêze sil.
Under direkte skea wurdt allinnich ferstien: ridlike kosten om de prestaasje fan MostHosted oan de Oerienkomst foldwaan te litten; kosten om âlde systemen needsaaklik langer operasjoneel te hâlden troch te lette levering; ridlike kosten foar it fêststellen fan oarsaak en omfang fan direkte skea; en ridlike kosten om direkte skea foar te kommen of te beheinen.
12.4 MostHosted is net oanspraaklik foar yndirekte skea, ynklusyf gefolchskea, miste winst, miste besparringen en skea troch bedriuwsstilstân.
12.5 Bûten de yn artikels 12.3 en 12.4 neamde gefallen hat MostHosted gjin inkelde oanspraaklikens foar skeafergoeding, ûnôfhinklik fan de grûnslach fan in oanspraak. De Klant frijwarret MostHosted tsjin alle oanspraken fan tredden.
12.6 De yn artikel 12.3 neamde maksimumbedragen komme te ferfallen as en foar safier’t de skea it gefolch is fan opset of grutte skuld fan MostHosted en/of de lieding.
12.7 In betingst foar elk rjocht op skeafergoeding is dat de Klant de skea sa gau mooglik nei it skeaferoarsakjende barren, mar op syn lêst binnen trije moanne, skriftlik by MostHosted meldt.
13 Yntellektuele eigendomsrjochten
13.1 Alle yntellektuele eigendomsrjochten op alle Software, apparatuer of oare materialen dy’t ûnder de Oerienkomst ûntwikkele of beskikber steld binne, lykas analyses, ûntwerpen, dokumintaasje, rapporten, Offertes en tariedend materiaal, hearre allinnich ta oan MostHosted of de lisinsjejouwers. De Klant krijt allinnich in net-eksklusyf en net-oerdraachber brûksrjocht foar de doer fan de Oerienkomst.
13.2 De Klant mei de Software en de dêrby hearrende oare materialen net fermannichfâldigje, iepenbier meitsje en/of ferspriede.
13.3 De Klant mei gjin oantsjutting oer auteursrjochten, merken, hannelsnammen of oare yntellektuele eigendomsrjochten út de Software, apparatuer of materialen fuorthelje of wizigje, ynklusyf oantsjuttingen oer fertroulikens en geheimhâlding.
13.4 MostHosted mei technyske maatregels nimme om de Software te beskermjen. As MostHosted de Software technysk befeilige hat, mei de Klant dy befeiliging net fuorthelje of omgean. As de befeiligingsmaatregels derfoar soargje dat de Klant gjin reservekopy meitsje kin, sil MostHosted op fersyk in reservekopy beskikber stelle.
13.5 De partijen kinne yn in aparte Oerienkomst bepale dat MostHosted it yntellektueel eigendom oerdraacht. Dy oerdracht bart ûnder de betingst dat de Klant alle faktueren betelle hat dy’t op de betreffende resultaten slane.
13.6 Foar safier’t foar de oerdracht fan de yn artikel 13.5 bedoelde rjochten in aparte akte nedich is, sil MostHosted dy akte op it earste fersyk fan de Klant ûndertekenje.
14 Geheimhâlding en gegevensferwurking
14.1 De partijen sille alle fertroulike ynformaasje dy’t se oer inoars bedriuwen en relaasjes krije strang fertroulik behannelje. Ynformaasje wurdt yn alle gefallen as fertroulik beskôge as ien fan de partijen dy sa oantsjut. Dizze ferplichting jildt yn de doer fan in Oerienkomst en twa jier dêrnei.
14.2 De Klant jout MostHosted útdruklik tastimming om de troch de Klant levere persoansgegevens te ferwurkjen en te brûken en op te nimmen yn in databestân dat MostHosted foar de tsjinstferliening oanleit. Dy gegevens wurde altyd neffens de jildende wetlike regelingen opslein en beheard.
14.3 De Klant stimt dermei yn dat persoansgegevens, mei achtnimming fan de jildende wetlike regelingen, ferwurke wurde foar merkûndersyk en direkte marketing foar de Tsjinsten fan MostHosted. As de Klant beswier hat tsjin de ferwurking of earder jûne tastimming ynlûke wol, kin de Klant dat op elk momint skriftlik oan MostHosted bekendmeitsje.
14.4 De Klant kin op elk momint ynsjoch freegje yn de gegevens dy’t oer de Klant yn it databestân fan MostHosted opslein binne.
14.5 MostHosted set him yn om passende technyske en organisatoaryske maatregels te nimmen om persoansgegevens te beskermjen tsjin ferlies of hokker foarm fan ûnrjochtmjittich gebrûk dan ek.
15 Oermacht
15.1 Gjin fan de partijen is ferplichte in ferplichting nei te kommen as dy troch oermacht dêrta behindere wurdt. Under oermacht wurdt yn alle gefallen ferstien: oarloch of oarlochsgefaar, rellen, stakingen, geweld, brân, wetterskea, oerstreaming, atmosfearyske omstannichheden, lange stroomútfal, oanpassingen of ûnderhâld oan telekommunikaasje- en/of elektrisiteitsnetwurken fan oaren, kabelbrekken, steuringen yn kommunikaasjeferbiningen of it behinderen of wegerjen fan neikoming troch leveransiers dêr’t MostHosted by de útfiering fan de wurksumheden fan ôfhinklik is.
15.2 As in oermachtsituaasje langer as sechstich dagen duorre hat, meie de partijen de Oerienkomst skriftlik beëinigje. De Klant bliuwt yn alle gefallen it tarief oer de moanne wêryn beëinige is ferskuldige.
16 (Tuskentiidske) beëiniging
16.1 Elk fan de partijen kin in Oerienkomst allinnich ûntbine as de oare partij, nei in goede en sa detaillearre mooglike skriftlike ingebrekestelling mei in ridlike termyn foar herstel, tarekkenber tekoart bliuwt yn it neikommen fan essinsjele ferplichtingen út de Oerienkomst en/of de Algemiene Betingsten.
16.2 MostHosted kin in Oerienkomst sûnder ingebrekestelling en sûnder rjochterlike tuskenkomst troch skriftlike meidieling mei direkte yngong hielendal of foar in part beëinigje as de Klant surseânse fan betelling krijt, as fallisemint fan de Klant oanfrege wurdt of as it bedriuw likwidearre of beëinige wurdt, oars as foar rekonstruksje of gearfoeging.
16.3 As de Klant op it momint fan ûntbining al prestaasjes ûnder de Oerienkomst ûntfongen hat, wurde dy prestaasjes en de byhearrende betellingsferplichting net weromdraaid, útsein as MostHosted foar dy prestaasjes yn ferzuim is. Bedragen dy’t MostHosted foar de ûntbining fakturearre hat, bliuwe folslein ferskuldige en wurde op it momint fan ûntbining fuortendaliks opeaskber.
17 Oerige bepalingen
17.1 As in bepaling fan dizze Algemiene Betingsten troch in rjochterlike ynstânsje ferneatige, netich ferklearre of bûten wurking steld wurdt, hat dat gjin ynfloed op de oare bepalingen. De partijen sille oerlizze om nije bepalingen ôf te praten dy’t sa goed mooglik oanslute by doel en strekking fan de oarspronklike bepaling.
17.2 MostHosted kin de rjochten en ferplichtingen út in Oerienkomst by oerdracht fan in part fan it bedriuw oan in oare rjochtspersoan oerdrage. De Klant kin de rjochten en ferplichtingen net sûnder tastimming fan MostHosted oan tredden oerdrage. MostHosted sil tastimming net op ûnredlike grûnen wegerje.
17.3 De artikeloantsjuttingen yn de Algemiene Betingsten binne allinnich rjochtingjaand. De partijen kinne dêr gjin rjochten oan ûntliene.
17.4 Bepalingen út de Algemiene Betingsten en/of de Oerienkomst dy’t fan harren aard bedoeld binne om nei it ein fan de Oerienkomst bestean te bliuwen, bliuwe fan tapassing.
17.5 De Algemiene Betingsten steane op de website fan MostHosted en wurde op fersyk fergees tastjoerd.
17.6 Dizze Algemiene Betingsten binne by de Keamer fan Keaphannel yn Ljouwert dellein ûnder nûmer 64643344.
18 Tapaslik rjocht en foechhawwende rjochter
18.1 Op dizze Algemiene Betingsten en alle dêrûnder fallende Oerienkomsten, Offertes en oare stikken is Nederlânsk rjocht fan tapassing.
18.2 Alle skeel tusken de partijen wurdt besljochte troch de foechhawwende rjochter yn Ljouwert.
19 30 dagen net goed, jild werom-garânsje
19.1 De 30 dagen net goed, jild werom-garânsje jildt allinnich foar nije klanten fan MostHosted.
19.2 De garânsje jildt allinnich foar hosting- en VPS-tsjinsten dy’t streekrjocht by MostHosted ôfnommen wurde.
19.3 Domeinnammen, lisinsjes, SSL-sertifikaten en oare produkten of tsjinsten dy’t apart foar de Klant registrearre, ynkocht, levere of aktivearre wurde, binne fan de garânsje útsletten en wurde net werombetelle.
19.4 Om de garânsje te brûken moat de Klant binnen 30 dagen nei de earste bestelling fan de betreffende hosting- of VPS-tsjinst skriftlik kontakt opnimme mei MostHosted en om beëiniging ûnder dizze garânsje freegje.
19.5 De garânsje jout allinnich rjocht op werombetelling fan it foar de yn oanmerking kommende hosting- of VPS-tsjinst betelle bedrach. Utsletten produkten, ekstra kosten en al apart levere of ynkochte ûnderdielen wurde net werombetelle.
19.6 De garânsje kin ien kear per nije klant brûkt wurde en jildt net foar ferlingingen, upgrades, ekstra bestellingen of tsjinsten dy’t troch in besteande klant ôfnommen wurde.