Erhalten Sie keine E-Mails? Prüfen Sie die folgenden Punkte:
- Postfach voll: Melden Sie sich im Kundenbereich an unter my.mosthosted.com, klicken Sie auf das betreffende Hosting-Paket und anschließend auf Am Control Panel anmelden. Prüfen Sie, ob Ihr Postfach genügend Speicherplatz hat. Löschen Sie gegebenenfalls alte E-Mails oder erhöhen Sie Ihr Kontingent.
- Spamordner prüfen: Manchmal landen E-Mails versehentlich im Spamordner. Prüfen Sie diesen zuerst.
- Richtige E-Mail-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Posteingangsserver eingestellt ist auf
mail.mosthosted.commit IMAP (Port 993, SSL) oder POP3 (Port 995, SSL). - MX-Records: Prüfen Sie, ob Ihre Domain die richtigen MX-Records verwendet. Diese können Sie in der DNS-Verwaltung einsehen unter my.mosthosted.com.
- Firewall oder Sicherheitssoftware: Stellen Sie sicher, dass Ihre Sicherheitssoftware den E-Mail-Verkehr nicht blockiert.
Kommen Sie nicht weiter?
Schreiben Sie an support@mosthosted.com. Nennen Sie Ihren Domainnamen und beschreiben Sie genau, was Sie sehen.